운영자 비알파트너스 · 시행일 2026년 8월 11일
1. 정품 확인 원칙
BINCL은 회원이 등록한 시계 매물을 소개하고 거래 당사자를 연결하는 플랫폼이며, 개별 상품을 직접 감정하거나 정품임을 보증하지 않습니다. 판매자는 브랜드, 모델명, 레퍼런스 번호, 시리얼 확인 가능 여부, 구성품, 보증서, 구매내역, 수리내역과 실제 상품 사진을 사실대로 등록해야 합니다.
구매자는 브랜드 로고·각인·레퍼런스·시리얼과 보증서 정보의 일치 여부를 확인하고, 고가 상품은 거래 전에 해당 브랜드의 공식 서비스센터 접수 가능 여부를 확인하거나 전문 감정업체의 검수를 이용해야 합니다. 브랜드별 확인 기준과 발급 문서가 다르므로 판매자의 설명만으로 정품 여부를 단정하지 않도록 안내합니다.
2. 판매자가 제출해야 하는 확인 자료
브랜드, 정확한 모델명, 레퍼런스 번호, 제조연도 추정 정보와 시리얼 확인 가능 여부를 기재합니다. 시리얼 전체 공개가 위험한 경우 일부를 가리고 원본은 분쟁 소명 시 제출할 수 있습니다.
다이얼, 케이스, 백케이스, 브레이슬릿·버클, 무브먼트 확인이 가능한 경우 해당 부분과 하자 부위를 직접 촬영한 사진으로 등록합니다. 타인의 사진과 제조사 홍보 이미지만 사용한 매물은 제한될 수 있습니다.
보증서, 구매 영수증, 서비스센터 또는 수리업체의 점검·수리 내역, 박스와 부속품 보유 여부를 사실대로 공개합니다. 문서가 없으면 ‘없음’으로 명확히 표시합니다.
폴리싱, 부품 교체, 비정품 부품 사용, 오버홀과 수리 이력 및 확인된 기능 이상을 숨기지 않고 설명해야 합니다.
3. 등록 금지 매물
가품·위조품, 도난품, 소유권이 불분명한 상품, 진품으로 오인하게 하는 커스텀·조립품, 타인의 사진을 도용한 매물, 존재하지 않는 상품, 상태·구성품·수리 이력을 허위로 표시한 매물은 등록할 수 없습니다. 정품 여부가 불명확한 상품을 정품으로 단정하거나 보증하는 표현도 금지합니다.
4. 신고 및 검토 절차
- 신고 접수
회원은 매물 또는 회원 프로필의 신고 기능과 1:1 문의를 통해 가품, 허위 정보, 사진 도용, 사기 의심 사유와 증빙을 제출할 수 있습니다.
- 임시 노출 제한
구체적인 증빙이 있거나 이용자 피해가 우려되는 경우 검토가 끝날 때까지 해당 매물의 노출 또는 거래 기능을 임시 제한합니다.
- 판매자 소명 요청
판매자에게 보증서, 구매내역, 수리내역, 추가 실물 사진, 상품 보유 증명 등 합리적인 자료를 요청할 수 있습니다. 제출 자료는 신고 처리와 분쟁 대응 목적으로만 검토합니다.
- 판단과 통지
게시 내용과 제출 자료를 검토해 이상이 없으면 제한을 해제하고, 소명되지 않거나 정책 위반이 확인되면 게시물을 삭제하고 처리 결과를 당사자에게 안내합니다.
5. 이용 제한 및 관계기관 협조
허위·가품 매물로 확인되거나 소명을 거부한 회원은 경고, 게시 제한, 일시 이용정지 또는 영구 이용정지 조치를 받을 수 있습니다. 반복 위반, 고의적인 가품 판매, 사기 또는 도난품 거래가 의심되는 중대한 사안은 즉시 계정을 제한할 수 있습니다.
BINCL은 관련 법령과 개인정보 처리방침에 따라 필요한 신고·거래 기록을 보존하며, 수사기관 등 관계기관의 적법한 요청이 있는 경우 자료 제공에 협조합니다.
6. 구매자 안전거래 수칙
거래 전 판매자의 실물 보유 여부, 계좌 명의, 상품·문서 정보의 일치 여부를 확인하고 게시글, 대화, 결제내역, 택배 송장과 상품 상태 사진을 보관하세요. 지나치게 낮은 가격, 외부 메신저 이동, 선입금 재촉과 안전결제를 사칭하는 링크를 주의하세요. 사기 피해가 의심되면 결제기관과 경찰청에 즉시 신고하고 BINCL에도 관련 매물을 신고해 주세요.
7. 정책 문의
정책 위반 신고와 처리 문의는 로그인 후 마이페이지의 1:1 문의를 이용해 주세요. 운영자는 비알파트너스이며 사업자등록번호는 332-33-01622입니다. 자세한 운영자 정보는 사업자·서비스 정보에서 확인할 수 있습니다.